L'arbre en boule

Conditions d'utilisation

1-Prise de commande

Le fait de passer commande implique l'adhésion pleine et entière aux présentes conditions de vente.

2-Le paiement

Par Paypal
Par chèque bancaire ou postal

3-Les frais de port

Un forfait de 3€ est appliqué pour les frais de port quelque soit le nombre d'articles commandés. Ils sont offerts à partir de 40€ d'achat.

4-Les prix

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises.

5-La livraison

L'arbre en boule expédie votre colis dès réception de votre paiement en format lettre et dans un délai de 2 jours ouvrés.

6-Retour et échange des marchandises

Les réclamations se formulent par mail, en précisant le numéro de la commande et dans le délai maximum de 5 jours suivant la réception de cette commande. Ou dans le délai maximum de 5 jours suivant l'envoi de la commande en cas de retard de la Poste dans l'acheminement afin de nous permettre un recours efficace contre la Poste.
Conformément à l'article L 121-16 du Code de la consommation pour les opérations de vente à distance concernant les particuliers, l'acheteur d'un produit dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour de ce produit au vendeur pour un échange ou un remboursement. Les produits seront retournés dans un état neuf et dans leur emballage d'origine accompagnés de leur facture (disponible sous votre rubrique "mon compte"). Le retour se fait après avoir prévenu le site en indiquant avec précision les produits retournés et le but du retour (échange ou remboursememt). Les remboursements se font par virement (envoyer un rib) dans le délai maximum d'un mois.
Les perles et articles vendus à l'unité sont conditionnés en fonction des spécifications de chaque commande et ne sont pas repris (art L121-20-2 3 CConso).

7-Responsabilité

Les perles vendues sur le site de part leur petite taille et leur conditionnement ne sont pas adaptés à l'usage d'un enfant non surveillé par un adulte.
Les commandes sont pesées avant d'être envoyées, et le nombre des sachets est recompté pour permettre une double vérification.

8-Les informations nominatives

Les informations nominatives qui sont demandées sont celles nécessaires au traitement des commandes. Conformément à la loi informatique et libertés du 06-01-78, le client dispose d'un droit d'accès et modification, de rectification ou de suppression des données personnelles le concernant.

9-Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site sont la propriété exclusive de larbre-en-boule.fr. Toute reproduction totale ou partielle du site est strictement interdite sauf autorisation préalable écrite de Karine Soyer. L'arbre en boule est une marque déposée et donc réservée à l'usage exclusif de sa propriétaire. Sa reproduction totale, partielle, ou son détournement de nature à créer une confusion dans l'esprit des consommateurs sont strictement prohibés et donneront lieu à des poursuites judiciaires.

10-Nos coordonnées

Karine SOYER - L'arbre en boule - 9, impasse de la ruelle - 91140 FRETAY

Tel : 06.88.70.05.33

Pour toutes autres questions (sur les perles, site...) le formulaire contact de la rubrique informations est à votre disposition.
L'arbre en boule ne dispose pas d'un magasin à cette adresse. Les articles se choisissent uniquement sur le catalogue visible en ligne, et sont expédiés par correspondance.

Numéro de SIRET : 537.448.573.00015
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